Procesudvikling

Den rigtige IT-løsning bliver i stigende grad af afgørende betydning for at opnå forretningsmæssige fordele i forhold til konkurrenterne. IT er dermed blevet en strategisk faktor for de fleste virksomheder.

Traditionelt har ERP systemer, som SAP, primært været anvendt til at rationalisere støttefunktioner som økonomi, indkøb, HR etc.

Den moderne ERP løsning skal derudover understøtte og forbedre virksomhedens kerneprocesser i alle led fra produktion over logistik til salg og kundeservice.

Udfordringen er at få implementeret de rigtige IT løsninger, dvs. løsninger som understøtter forretningsprocesserne optimalt og som er tilpasset virksomhedens organisation.

Alt for mange oplever at få leveret IT løsninger, som "rammer ved siden af".

Segmenta leverer løsningen

Segmenta lægger stor vægt på, at vores konsulenter forstår kundens forretning. Vi har konsulenter med den specielle kompetence at "være limen" mellem forretning og IT.

Et ERP system som SAP tilbyder mange forskellige muligheder, når en konkret forretningsproces skal IT understøttes. Segmenta lægger stor vægt på at løse en virksomheds behov ved brug af SAP standard – for at opnå den mest cost effektive løsning. Kun ved at have indsigt i en virksomheds forretningsprocesser samt dyb kendskab/erfaring med SAPs standardprocesser, kan den optimale SAP implementering gennemføres.

Segmenta bruger mange ressourcer på at uddanne og udvikle SAP proceskonsulenter, som mestrer denne disciplin. Vores proceskonsulenter har dyb indsigt i vores kunders forretningsprocesser og deltager derfor i mange typer af projekter. Eksempler på SAP procesprojekter er:

• Design af processer til virksomheders nye forretningsområder – understøttet af en SAP løsning
• LEAN projekter, hvor SAP er den understøttende IT platform
• Foranalyser til SAP nyimplementeringer eller ibrugtagning af nye SAP moduler
• SAP reimplementeringer, ofte baseret på nye SAP releases
• Optimering af virksomheders processer, så de følger SAP best practice

Når en virksomheds ledelse har fastlagt en ny strategi for et forretningsområde, skal strategien operationaliseres i arbejdsgange, roller og bemanding. Segmenta deltager her i fastlæggelsen af, hvilke processer som med fordel kan automatiseres i SAP – ved brug af SAPs best practice løsninger.

Segmenta tilbyder procesløsningsarkitekter til alle former for procesarbejde, hvori SAP skal benyttes.

Nøglen til gode IT løsninger er, at IT forstår forretningens processer og organisation – og dermed de reelle problemstillinger.

Den rigtige IT-løsning skabes i et tæt samarbejde mellem forretning og IT.