Prosessutvikling

En riktig IT-løsning blir i økende grad av avgjørende betydning for å oppnå de forretningsmessige fordelene i forhold til konkurrentene. IT blir dermed en strategisk faktor for de fleste virksomheter.

Tradisjonelt har ERP systemer som SAP primært blitt benyttet til å rasjonalisere støttefunksjoner som økonomi, innkjøp, HR etc.

En moderne ERP løsningen skal utover dette understøtte og forbedre virksomhetens kjerneprosesser i alle ledd fra produksjon over logistikk til salg og kundeservice.

Utfordringen er å få implementert de riktige IT løsningene, dvs. løsninger som understøtter forretningsprosessene optimalt og som er tilpasset virksomhetens organisasjon.

Alt for mange opplever å få levert IT løsninger, som "ikke treffer målet".

Segmenta leverer løsningen

Segmenta legger stor vekt på at våre konsulenter forstår kundens forretning. Vi har konsulenter med den spesielle ”være limet mellom forretning og IT kompetansen”.

Et ERP system som SAP tilbyr mange forskjellige muligheter når en konkret forretningsprosess skal understøttes av IT. Segmenta legger stor vekt på å løse en virksomhets behov ved bruk av SAP standard – for å oppnå den mest kostnadseffektive løsningen. Kun ved å ha innsikt i virksomhetens forretningsprosesser samt dyp kjennskap og erfaring med SAPs standardprosesser, kan den optimale SAP implementering gjennomføres.

Segmenta bruker mange ressurser på å utdanne og utvikle SAP prosesskonsulenter som mestrer dette. Våre prosesskonsulenter har dyp innsikt i våre kunders forretningsprosesser og deltar derfor i mange typer prosjekter. Eksempler på SAP prosessprosjekter er:

• Design av prosesser til virksomhetens nye forretningsområder – understøttet av en SAP løsning
• LEAN prosjekter, hvor SAP er den understøttende IT plattform
• Foranalyser til SAP nyimplementeringer eller bruk av nye SAP moduler
• SAP re-implementeringer, ofte basert på nye SAP releasesOptimering av virksomheters prosesser, slik at de følger SAP best Practice

Når en virksomhets ledelse har fastlagt en ny strategi for et forretningsområde, skal strategien operasjonaliseres i arbeidsgangen, roller og bemanning. Segmenta deltar her i fastleggelsen av hvilke prosesser som med fordel kan automatiseres i SAP – ved bruk av SAPs best Practice løsninger.

Segmenta tilbyr prosessløsningsarkitekter til alle former for prosessarbeid hvor SAP skal benyttes.

Nøkkelen til gode IT løsninger er at IT forstår forretningens prosesser og organisasjon – og dermed de reelle problemstillingene.

Den riktige IT-løsning skapes i et tett samarbeide mellom forretning og IT.